Client Services Manager (m/w/d) Finance

Experienced, full-time, München

Who we are

Wir sind ein Brand Publishing House mit Standorten in Berlin, Hamburg, München und London. Wir verbinden bestes Storytelling mit der Wissenschaft der Datenanalyse. Wir erwecken internationale und nationale Communities zum Leben. Wir bauen Newsrooms, die wirklich funktionieren, entwerfen fundierte Content-Strategien und liefern journalistisch und ästhetisch hochwertigste Inhalte. Wir erzählen Geschichten, die gehört werden – mit preisgekrönten Storytellern, auf allen Kanälen, in allen Formaten und Sprachen. Wir arbeiten für Marken wie BMW, Mercedes-Benz, Allianz und Ritter Sport, für Persönlichkeiten wie Tina Turner und Janina Kugel, für Organisationen wie die Stadt Köln, Brot für die Welt und Marine Stewardship Council (MSC). Uns gehört die MADAME, das älteste Luxus-Magazin Deutschlands. In unserem Newsletter P!ng denken wir regelmäßig über die Zukunft der Redaktionellen Gesellschaft nach. Werde Teil von Looping!

Your mission

  • Verwaltung und Ausbau der Beziehungen zu Kunden in der Finanzbranche
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Agenturen sowie unseren internen Abteilungen Editorial, Strategy, Data und unseren Digital Studios, um alle Kommunikationsaktivitäten zu koordinieren
  • Verwirklichung von Umsatz- und Margenzielen und Maximierung von Verkaufschancen durch die Verbindung von Kundenbedürfnissen
  • Mit Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit im gesamten Kundenmarketingportfolio einsetzen.
  • Steuerung der Kundenzufriedenheit und Beheben von Kundenproblemen
  • Präsentation unserer Ideen und Konzepte gegenüber Kunden und internen LOOPING-Einheiten 
  • Verwaltung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen sowie Kontrolle von Budgets und Zeitplänen
  • Verantwortung für etablierte Prozesse und deren Weiterentwicklung

Your profile

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenmanagement
  • Verständnis und Interesse für Themen der Finanzwelt, Investment und Geldanlagen
  • Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Kunden der Finanzbranche
  • Starke Dienstleistungsorientierung
  • Großes Interesse an Marketingkommunikation, Zukunftsthemen und Trends
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Beauftragung von Freelancern
  • Einen versierten Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Powerpoint, Word, Excel) sowie Keynote
  • Sehr gutes analytisches Denken und konzeptionelle Stärke 
  • Muttersprachliche Kenntnisse in Englisch und Deutsch

Why us?

  • Sehr flexible Arbeitsmodelle 
  • Mobiles Arbeiten 
  • Teamspirit und eine tolle Arbeitsatmosphäre 
  • Unsere Learning Culture 
  • Schöne Offices in zentralen City-Lagen 
  • Kaffee, Tee & Softdrinks sowie frisches Obst für einen guten Start in den Tag 
  • Weekly Live Yoga Sessions 
  • LOOPING Mental Health Programme mit unserem Partner nilo.health
  • Eine aktiv gelebte Unternehmens-Kultur, die auf unseren Werten, dem Looping ABC, basiert: be ambitious, be brave, be collaborative