Senior Client Service Manager (m/w/d) Luxury Brands

Experienced, full-time, München

Who we are

Wir sind ein Brand Publishing House mit Standorten in Berlin, Hamburg, München und London. Wir verbinden bestes Storytelling mit der Wissenschaft der Datenanalyse. Wir erwecken internationale und nationale Communities zum Leben. Wir bauen Newsrooms, die wirklich funktionieren, entwerfen fundierte Content-Strategien und liefern journalistisch und ästhetisch hochwertigste Inhalte. Wir erzählen Geschichten, die gehört werden – mit preisgekrönten Storytellern, auf allen Kanälen, in allen Formaten und Sprachen. Wir arbeiten für Marken wie BMW, Mercedes-Benz, Allianz und Ritter Sport, für Persönlichkeiten wie Tina Turner und Janina Kugel, für Organisationen wie die Stadt Köln, Brot für die Welt und Marine Stewardship Council (MSC). Uns gehört die MADAME, das älteste Luxus-Magazin Deutschlands. In unserem Newsletter P!ng denken wir regelmäßig über die Zukunft der Redaktionellen Gesellschaft nach. Werde Teil von Looping!

Your mission

  • Hauptansprechpartner für die Beratung unserer Kunden
  • Proaktives Erarbeiten und Vorschlagen neuer Projekte zusammen mit den Account-Teams
  • Verantwortlich für die Umsatz- und Markenziele der jeweiligen Accounts und Kundenzufriedenheit
  • Impulsgeber für die Weiterentwicklung und Ausbau unserer Kundenbeziehung in Bezug auf aktuelle Markt- und Branchenentwicklungen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Partnern sowie unseren internen Abteilungen
  • Vorhandenes Netzwerk in der Luxury Industry

Your profile

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenmanagement
  • Ausgeprägtes Sale-Interesse
  • Großes Interesse an Marketingkommunikation, Zukunftsthemen und Trends
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Beauftragung von Freelancern
  • Kommunikationsstärke, Präsentationssicherheit und ein souveränes Auftreten
  • Einen versierten Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Powerpoint, Word, Excel) sowie Keynote
  • Internationales Denken
  • Sehr gutes analytisches Denken und konzeptionelle Stärke

Why us?

  • Sehr flexible Arbeitsmodelle 
  • Mobiles Arbeiten 
  • Teamspirit und eine tolle Arbeitsatmosphäre 
  • Unsere Learning Culture 
  • Schöne Offices in zentralen City-Lagen 
  • Kaffee, Tee & Softdrinks sowie frisches Obst für einen guten Start in den Tag 
  • Weekly Live Yoga Sessions 
  • LOOPING Mental Health Programme mit unserem Partner nilo.health
  • Eine aktiv gelebte Unternehmens-Kultur, die auf unseren Werten, dem Looping ABC, basiert: be ambitious, be brave, be collaborative